تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيفية استبدال بطاقتي

آخر التحديث كان منذ أكثر من 2 شهر

تقدم RedotPay خدمة مدفوعة لاستبدال البطاقة الافتراضية. التكلفة لأول استبدال هي 5 دولارات أمريكية، ويتم فرض رسوم 10 دولارات على كل استبدال لاحق. يجب أن يكون هناك فترة لا تقل عن 31 يومًا بين كل استبدال.

خطوات استبدال البطاقة:

  1. افتح تطبيق RedotPay وانتقل إلى البطاقة > الإعدادات > استبدال البطاقة.

2. انقر على دفع لدفع 5 دولارات أمريكية وتحديث رمز CVV وتاريخ انتهاء الصلاحية. بعد التحديث، سيظل رقم بطاقتك كما هو، لكن رمز CVV وتاريخ الانتهاء سيتم تحديثهما.

يرجى ملاحظة ما يلي:

  • لا يمكن استخدام المكافآت لاستبدال البطاقات. يرجى التأكد من وجود رصيد كافٍ في حسابك.

  • بعد تقديم طلب إعادة إصدار البطاقة، عادة ما تستغرق عملية التحديث من 5 إلى 10 دقائق.

  • إذا كانت بطاقتك مرتبطة بأي تجار، يرجى تحديث رمز CVV وتاريخ الانتهاء على منصات التجار بعد الاستبدال لضمان سلاسة العمليات المستقبلية.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟