إذا رأيت خطأ "البريد الإلكتروني موجود بالفعل" أثناء التسجيل، فهذا يعني أن عنوان البريد الإلكتروني هذا مرتبط بالفعل بحساب RedotPay.
إذا ظهر لك هذا بشكل غير متوقع، فإليك ما يجب فعله:
سجّل الدخول بدلًا من ذلك. من المحتمل أن لديك حسابًا بالفعل — انتقل إلى شاشة تسجيل الدخول وسجّل الدخول باستخدام هذا البريد الإلكتروني.
أعد تعيين كلمة المرور. إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور، فانقر على "نسيت كلمة المرور" في شاشة تسجيل الدخول لإعادة تعيينها.
إذا كنت قد سجّلت في الأصل باستخدام Apple أو Google، فلن يعمل تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني/كلمة المرور — استخدم زر "المتابعة باستخدام Apple" أو "المتابعة باستخدام Google" بدلًا من ذلك.