بعد تفعيل بطاقتك، تقوم RedotPay بمزامنة معلومات البطاقة مع منصات مثل PayPal وApple Pay وGoogle Pay وFacebook. يتمكن معظم المستخدمين من استخدام البطاقة خلال يومين، وقد تستغرق المزامنة لدى بعض المستخدمين 3 إلى 5 أيام. في بعض الحالات، قد تستغرق المزامنة وقتًا أطول.إذا فشلت المعاملة، يُرجى عدم تكرار المحاولة عدة مرات، حيث قد يتم اعتبار ذلك نشاطًا مريبًا وقد يؤدي إلى تجميد بطاقتك. يُنصح بالانتظار لبعض الوقت قبل المحاولة مرة أخرى.
بالنسبة لـ PayPal وFacebook:
إذا لم تتمكن من ربط بطاقتك بعد عدة أيام، تأكد من أن الاسم الموجود في حسابك على PayPal أو Facebook يطابق الاسم الموجود على بطاقة RedotPay، وأنك تستخدم نفس عنوان الفوترة. ثم حاول الربط مجددًا.بالنسبة لـ Apple Pay:
نوصي بتغيير منطقة متجر Apple إلى هونغ كونغ قبل محاولة ربط البطاقة مرة أخرى.
ماذا أفعل إذا فشلت في ربط بطاقة RedotPay على منصات مثل Apple Pay أو PayPal أو Google Pay أو Facebook؟
تم إجراء التحديث هذا الأسبوع