تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

لماذا أتلقى رسالة خطأ عند الدفع على AliExpress؟

تم إجراء التحديث هذا الأسبوع

تعود هذه المشكلة إلى إجراءات الرقابة الأمنية التي تطبقها منصة AliExpress على المعاملات الفردية. نحن نتفهم وندعم هذه الإجراءات التي تتخذها AliExpress. إذا واجهت هذه المشكلة أثناء استخدام بطاقتك، يُنصح بالمحاولة مرة أخرى بعد فترة من الوقت.

الحلول المقترحة:

  1. يُرجى تقديم كشف حسابك وتقديم التماس إلى منصة AliExpress. بمجرد الموافقة، ستتمكن من استخدام البطاقة.

  2. جرّب استخدام بطاقتك على منصات أخرى للتحقق مما إذا كانت تعمل.

  3. إذا لم تتم الموافقة على التماسك وكانت بطاقتك تعمل على منصات أخرى، فمن المحتمل أن المشكلة تتعلق بإجراءات الرقابة الخاصة بـ AliExpress. في هذه الحالة، تحتاج إلى التواصل مع خدمة عملاء AliExpress.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟