إذا تم إيقاف عملية الدفع من جانب التاجر، فلن يتلقى RedotPay الطلب مطلقًا — لذلك لن تظهر في سجل المعاملات الخاص بك. عند حدوث ذلك، تواصل مع فريق دعم التاجر لمعرفة السبب الدقيق.
طالما أن بطاقتك نشطة (غير مجمدة أو غير مقفلة مؤقتًا)، فيجب أن تعمل في أماكن أخرى.