إذا لم تكن بطاقتك في حالة تجميد أو إيقاف مؤقت وواجهت مشكلة أثناء الدفع على منصة التاجر، فلن يتمكن تطبيق RedotPay من تسجيل هذه المعاملة. يُرجى التواصل مع خدمة عملاء التاجر للتحقق من السبب المحدد لرفض العملية.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت بطاقتك تعمل بشكل طبيعي، فننصحك بمحاولة استخدامها لدى تجار آخرين.
رسائل الخطأ الشائعة من التجار تشمل:
