تعني “Reversal” أن المعاملة لم تكتمل وتم إلغاؤها، لذلك يتم تحرير المبلغ الذي كان قيد الحجز ويظل رصيدك كما هو. وعادةً ما تتغير الحالة من “Authorized” إلى “Reversal” خلال 1–5 أيام. وعندما يحدث ذلك، تبقى المعاملة الأصلية في سجلك لذلك اليوم، لكن يظهر مبلغها على أنه 0 بدلاً من إنشاء إدخال جديد.
للتحقق من ذلك، افتح RedotPay app واضغط على […] بجانب Transactions في شاشتك الرئيسية لعرض السجل.
عمليات الإلغاء الجزئية
إذا أتمّ التاجر عملية الدفع بمبلغ أقل من المبلغ الذي فوّضه في البداية، فسيتم إلغاء الفرق تلقائيًا وإعادته إليك. وسواء كان الإلغاء كليًا أو جزئيًا، فلن يتم تحرير المبلغ المحتجز إلا بعد أن يُكمل التاجر التسوية النهائية.
