تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

ماذا تعني "مُصرَّح بها" في معاملتي؟

"مصرّح به" يعني أن التاجر قد استلم طلب الدفع الخاص بك، لكن المعاملة لم تتم معالجتها بالكامل بعد. يتم حجز المبلغ مؤقتًا، لذلك قد يبدو كما لو أنه غادر حسابك، لكنه لم يُرحَّل بالكامل بعد.

خلال مدة تتراوح من يوم إلى 4 أيام، يتم عادةً تحديث المعاملة المصرّح بها إلى إحدى الحالتين التاليتين:

  • تمت التسوية: اكتملت عملية الدفع وتمت تسوية الأموال مع التاجر، عادةً خلال 1–2 يوم.

  • تم رد المبلغ: تم عكس عملية الدفع، إما لأنها لم تنجح أو لأنك تلقيت refund. يُعاد المبلغ إليك، عادةً خلال 2–15 يومًا من وقت معالجة refund.

في بعض الحالات، قد يستغرق التفويض ما يصل إلى 30 يومًا حتى تتم تسويته أو يتم الإفراج عنه، وذلك حسب سياسات التاجر.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟