মূল বিষয়বস্তুতে যান

আমি কীভাবে আমার পাসওয়ার্ড রিসেট বা পরিবর্তন করব?

আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান

  1. লগইন স্ক্রিনে [Log in] ট্যাপ করুন।

2. এরপর, [Forgot your password] ট্যাপ করুন।


3. আপনার email বা ফোন নম্বর লিখুন এবং [Next] ট্যাপ করুন।


4. দুই-ধাপের প্রমাণীকরণ সম্পন্ন করুন।


5. আপনার নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন এবং নিশ্চিত করুন।

আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে চান

  1. RedotPay app খুলুন এবং আপনার প্রোফাইলে যান।

  2. [Settings] ট্যাপ করুন, তারপর [Security] বেছে নিন।

  3. এরপর, [Change password] ট্যাপ করুন।

  4. আপনার বর্তমান পাসওয়ার্ড লিখুন, তারপর নতুনটি লিখুন।

দ্রষ্টব্য: আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করা হলে, আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা 24 hours-এর জন্য কিছু ফিচার সাময়িকভাবে সীমিত করি:

  • উত্তোলন, অভ্যন্তরীণ ট্রান্সফার এবং মুদ্রা রূপান্তর সাময়িকভাবে বন্ধ থাকে।

  • সেদিনের জন্য কার্ড খরচের সীমা 1,000 USD পর্যন্ত থাকে।

এটি একটি মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।

এতে কি আপনার প্রশ্নের উত্তর আছে?