এই নিয়মগুলো P2P ট্রেডিংকে ন্যায্য ও নিরাপদ রাখে, এবং কীভাবে ট্রেড করতে হবে ও কেউ নিয়ম ভাঙলে কী হবে সে সম্পর্কে স্পষ্ট মানদণ্ড নির্ধারণ করে। আপনি নিবন্ধন করার মুহূর্ত থেকে এগুলো প্রযোজ্য এবং RedotPay P2P-এর সব ব্যবহারকে অন্তর্ভুক্ত করে।
এটি কার জন্য প্রযোজ্য
RedotPay P2P ব্যবহারকারী সবাই — ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী ও বিজ্ঞাপনদাতা — সব স্থানীয় মুদ্রার ট্রেডিং জোড়ার ক্ষেত্রে।
ব্যবহারকারী নির্দেশিকা
আপনি যদি কিনে থাকেন
বিক্রেতা যে পদ্ধতি সমর্থন করে, সেই পদ্ধতিতে সময়সীমার মধ্যে পেমেন্ট করুন। তারপর [I have paid] ট্যাপ করুন।
আপনার নিজের নামে থাকা অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট করুন। বিক্রেতা সম্মত না হলে অন্য অ্যাকাউন্ট সমর্থিত নয় — আর যদি দুজনই সম্মত হন, তাহলে সম্ভাব্য ক্ষতির ঝুঁকি আপনাদেরই নিতে হবে।
আসলে পেমেন্ট করার আগে কখনও [I have paid] ট্যাপ করবেন না। এটি ক্ষতিকরভাবে অর্ডার ব্লক করা হিসেবে গণ্য হবে এবং এতে আপনার অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধতা আরোপ করা হতে পারে।
সব ট্রেড চ্যাট প্ল্যাটফর্মের মধ্যেই রাখুন — বিরোধ হলে এটি আপনাকে সুরক্ষা দেয়।
P2P চ্যাটে আগে থেকে অন্যভাবে সম্মত না হলে, পাঠানোর ফি আপনি বহন করবেন এবং গ্রহণের ফি বিক্রেতা বহন করবে।
সম্ভব হলে তাৎক্ষণিক পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন। যদি আপনাকে অ-তাৎক্ষণিক পদ্ধতি ব্যবহার করতে হয়, আগে বিক্রেতার সম্মতি নিন।
পেমেন্ট নোটে "BTC," "cryptocurrency," বা "buy crypto"-এর মতো সংবেদনশীল শব্দ লিখবেন না।
পেমেন্ট করেছেন এবং [I have paid] ট্যাপ করেছেন, কিন্তু বিক্রেতা সময়মতো ক্রিপ্টো রিলিজ করেনি? একটি বিরোধ দায়ের করুন এবং সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনি যদি নিয়ম মেনে চলেন এবং বৈধ প্রমাণ (পেমেন্টের স্ক্রিনশট, চ্যাট রেকর্ড) শেয়ার করেন, আমরা তা পর্যালোচনা করব এবং প্রয়োজনে সম্পদ আপনার কাছে রিলিজ করতে পারি।
আপনি যদি বিক্রি করে থাকেন
সব ট্রেড চ্যাট প্ল্যাটফর্মের মধ্যেই রাখুন।
আপনার যাচাইকৃত RedotPay অ্যাকাউন্টের একই নামের একটি গ্রহণকারী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
আপনি পূর্ণ পেমেন্ট পাওয়ার পর এবং তথ্য যাচাই করার পর, আপনার নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ক্রিপ্টো রিলিজ করুন।
ক্রেতার সম্মতি ছাড়া ক্রেতা বা সাপোর্টকে কোনো অর্ডার বাতিল করতে বলবেন না।
ক্রেতার সম্মতি ছাড়া অর্ডার তৈরি হওয়ার পরে এর মূল্য নিয়ে বিরোধ করবেন না।
আপনার খোলা অর্ডার বা বিরোধ থাকলে যোগাযোগযোগ্য থাকুন
লঙ্ঘন কীভাবে পরিচালনা করা হয়
আমরা নিশ্চিত হওয়া লঙ্ঘনগুলো ন্যায্যভাবে এবং যত দ্রুত সম্ভব পর্যালোচনা করি। শাস্তি নির্ভর করে লঙ্ঘনের ধরন, এর গুরুতরতা, প্রভাব এবং এটি কতবার ঘটেছে তার ওপর।
লঙ্ঘনের ধরন
লঙ্ঘনের ধরন
|
নির্দিষ্ট আচরণ
|
শাস্তি
|
(1) প্রতারণামূলক আচরণ
|
- পেমেন্টের প্রমাণ (স্ক্রিনশট, ট্রান্সফার রেকর্ড ইত্যাদি) জাল করা বা পেমেন্ট স্ট্যাটাস বানিয়ে দেখানো
|
সব P2P ট্রেডিং থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা; আর্থিক প্রতারণার ক্ষেত্রে তহবিল 60 দিন পর্যন্ত ফ্রিজ করা হতে পারে
|
(2) চাঁদাবাজি
|
অর্ডার বাতিল করা, নেতিবাচক রিভিউ সরানো, বা ক্ষতিকর অভিযোগ এড়ানোর বিনিময়ে প্রতিপক্ষের কাছ থেকে অর্থ বা অন্য সুবিধা দাবি করা
|
সব P2P ট্রেডিং থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা; গুরুতর ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে
|
(3) তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের ব্যবহার
|
যেসব পেমেন্ট বা গ্রহণকারী অ্যাকাউন্টের নাম যাচাইকৃত তথ্যের সঙ্গে মেলে না, সেগুলো ব্যবহার করা, অথবা ট্রান্সফারে অর্থ পাঠাতে তৃতীয়‑পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
|
শাস্তি সতর্কতা থেকে 7–60 দিনের নিষেধাজ্ঞা পর্যন্ত হতে পারে, অথবা গুরুতরতার ওপর নির্ভর করে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হতে পারে
|
(4) ক্ষতিকরভাবে অর্ডার ব্লক করা
|
পেমেন্ট না করে অর্ডার তৈরি করা, ইচ্ছাকৃতভাবে লেনদেন বিলম্বিত করা, অথবা প্রতিপক্ষের অর্থ বা সম্পদ আটকে রাখা
|
শাস্তি সতর্কতা থেকে 7–60 দিনের নিষেধাজ্ঞা পর্যন্ত হতে পারে, অথবা গুরুতরতার ওপর নির্ভর করে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হতে পারে
|
(5) ভুয়া বিজ্ঞাপন
|
বিভ্রান্তিকর দামে বিজ্ঞাপন পোস্ট করা (কম দামে বিক্রি/বেশি দামে কেনা) কিন্তু লেনদেনের সময় দাম পরিবর্তন করা, অথবা মিথ্যা বিবরণ বা অতিরঞ্জিত দাবি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করা
|
শাস্তি সতর্কতা থেকে 7–60 দিনের নিষেধাজ্ঞা পর্যন্ত হতে পারে, অথবা গুরুতরতার ওপর নির্ভর করে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হতে পারে
|
(6) অতিরিক্ত ফি নেওয়া
|
চুক্তি বা প্ল্যাটফর্মের অনুমোদন ছাড়া অতিরিক্ত ফি (ট্রান্সফার ফি, সার্ভিস চার্জ ইত্যাদি) আদায় করা
|
শাস্তি সতর্কতা থেকে 7–60 দিনের নিষেধাজ্ঞা পর্যন্ত হতে পারে, অথবা গুরুতরতার ওপর নির্ভর করে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হতে পারে
|
(7) আপত্তিকর/অপমানজনক ভাষা
|
চ্যাট, অর্ডার মন্তব্য, বা কমিউনিটি আলোচনায় আপত্তিকর, অপমানজনক, বা মানহানিকর ভাষা ব্যবহার করা
|
শাস্তি সতর্কতা থেকে 7–60 দিনের নিষেধাজ্ঞা পর্যন্ত হতে পারে, অথবা গুরুতরতার ওপর নির্ভর করে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হতে পারে
|
(8) ক্ষতিকর আপিল
|
বৈধ প্রমাণ ছাড়া প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল দায়ের করা, মিথ্যা প্রমাণ জমা দেওয়া, বা ইচ্ছাকৃতভাবে আপিল প্রক্রিয়া ব্যাহত করা
|
শাস্তি সতর্কতা থেকে 7–60 দিনের নিষেধাজ্ঞা পর্যন্ত হতে পারে, অথবা গুরুতরতার ওপর নির্ভর করে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হতে পারে
|