খরচ করে, বন্ধুদের রেফার করে, বা মিশন সম্পন্ন করে বিনামূল্যে পয়েন্ট পান। পয়েন্টের হার ও নিয়ম পরিবর্তিত হতে পারে, এবং আপনার অ্যাকাউন্টে বাস্তবে জমা হওয়া পয়েন্টই সবসময় প্রযোজ্য হবে।
আমি কীভাবে পয়েন্ট পাব?
খরচ করে, বন্ধুদের রেফার করে, বা app-এ মিশন সম্পন্ন করে।
পয়েন্টের মেয়াদ কি শেষ হয়?
হ্যাঁ। সাধারণত পয়েন্ট অর্জনের 12 মাস পরে মেয়াদ শেষ হয়। আমরা First‑In‑First‑Out (FIFO) পদ্ধতি ব্যবহার করি — সবচেয়ে পুরোনো পয়েন্ট আগে ব্যবহার হয় বা আগে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
উদাহরণ: জানুয়ারি 2026-এ অর্জিত পয়েন্ট ব্যবহার না করলে 1 ফেব্রুয়ারি, 2027-এ মেয়াদ শেষ হবে।
আমার পয়েন্ট ব্যালান্স নেগেটিভ কেন?
যদি পয়েন্ট অর্জন করা কোনো লেনদেন রিফান্ড বা রিভার্স হয়, তাহলে সেই পয়েন্ট কেটে নেওয়া হবে। আপনার বর্তমান ব্যালান্স যথেষ্ট না হলে নেগেটিভ ব্যালান্স হতে পারে, এবং ভবিষ্যতে অর্জিত পয়েন্ট দিয়ে তা সমন্বয় করা হবে।
পয়েন্ট কি উত্তোলন বা ট্রান্সফার করা যায়?
পয়েন্ট শুধুমাত্র RedotPay app-এর ভেতরের রিওয়ার্ড ও কার্যক্রমের জন্য। এগুলো নগদায়ন, ট্রান্সফার বা ট্রেড করা যায় না।
আমি কীভাবে ড্র-এ অংশ নেব?
আপনি যে পুরস্কারটি চান তা বেছে নিন এবং আপনার পয়েন্ট ব্যবহার করে টিকিট রিডিম করুন। প্রতিটি টিকিটের একটি ইউনিক নম্বর থাকে। কোনো পুরস্কারের সব টিকিট নেওয়া হয়ে গেলে, ড্র স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হবে।
ড্র-এর ফলাফল কি সত্যিই র্যান্ডম? আমি কীভাবে যাচাই করব?
হ্যাঁ। ড্র 100% ন্যায্য এবং স্বচ্ছ। প্রতিটি ড্র ফলাফল তৈরি করতে Ethereum (ETH) রিয়েল-টাইম ব্লক হ্যাশ ব্যবহার করে। ফলাফল কারসাজি করা যায় না। প্রক্রিয়াটি দেখতে আপনি [How is it calculated?] এ ট্যাপ করতে পারেন।
আমি না জিতলে কি আমার পয়েন্ট ফেরত দেওয়া হবে? আমি কি অংশগ্রহণ প্রত্যাহার করতে পারি?
আপনি টিকিট রিডিম করার সঙ্গে সঙ্গেই পয়েন্ট কেটে নেওয়া হয়। এগুলো ফেরতযোগ্য নয়, এবং এন্ট্রি জমা দেওয়ার পর আপনি তা প্রত্যাহার করতে পারবেন না।
