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¿Cómo reemplazar mi tarjeta?

Actualizado esta semana

RedotPay ofrece un servicio de reemplazo de tarjeta virtual con costo. El primer reemplazo tiene un costo de 5 USD, y los siguientes tendrán un costo de 10 USD cada uno. Debe haber un mínimo de 31 días entre cada reemplazo

Pasos para reemplazar tu tarjeta:

  1. Abre la app de RedotPay y ve a Tarjeta > Configuración > Reemplazar tarjeta.

2. Haz clic en Pagar para abonar 5 USD y actualizar el CVV y la fecha de vencimiento. Después de la actualización, el número de tarjeta seguirá siendo el mismo, pero el CVV y la fecha de vencimiento cambiarán.

Ten en cuenta:

  • Las recompensas no se pueden usar para reemplazos de tarjeta. Asegúrate de tener saldo suficiente en tu cuenta.

  • Una vez que envíes la solicitud de reemplazo, normalmente se actualiza en 5 a 10 minutos.

  • Si tu tarjeta está vinculada a comercios, ve a sus plataformas y actualiza el CVV y la fecha de vencimiento para asegurar que tus futuras transacciones se procesen correctamente.

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