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¿Por qué recibo un mensaje de error al realizar un pago en AliExpress?

Actualizado hace más de una semana

Este problema se debe al control de riesgos que aplica AliExpress en ciertas transacciones personales. Entendemos y apoyamos las medidas de seguridad implementadas por AliExpress.

Si encuentras este error al usar tu tarjeta, se recomienda intentar nuevamente después de un tiempo.

Soluciones sugeridas:

  1. Presenta tu estado de cuenta y una apelación en la plataforma de AliExpress. Una vez aprobada, podrás utilizar tu tarjeta.

  2. Intenta usar tu tarjeta en otras plataformas para verificar si funciona correctamente.

  3. Si tu apelación no es aprobada pero la tarjeta funciona en otras plataformas, probablemente se trate de un control de riesgos específico de AliExpress. En ese caso, deberás contactar con el servicio de atención al cliente de AliExpress.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?