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Fonctionnement des points

Obtenez des points gratuitement en effectuant des dépenses, en parrainant des amis ou en accomplissant des missions. Les taux et les règles des points peuvent changer, et les points réellement crédités sur votre compte prévalent toujours.

Comment obtenir des points ?

En effectuant des dépenses, en parrainant des amis ou en accomplissant des missions dans l’app.

Les points expirent-ils ?

Oui. En général, les points expirent 12 mois après avoir été gagnés. Nous utilisons la méthode First‑In‑First‑Out (FIFO) — les points les plus anciens sont utilisés ou expirent en premier.

Exemple : Les points gagnés en janvier 2026 expireront le 1er février 2027 s’ils ne sont pas utilisés.

Pourquoi mon solde de points est-il négatif ?

Si une transaction ayant généré des points fait l’objet d’un remboursement ou d’une annulation, ces points seront déduits. Un solde négatif peut survenir si votre solde actuel n’est pas suffisant, et il sera compensé par les futurs points que vous gagnerez.

Les points peuvent-ils être retirés ou transférés ?

Les points sont destinés uniquement aux récompenses et aux activités au sein de l’app RedotPay. Ils ne peuvent pas être retirés en espèces, transférés ni échangés.

Comment participer à un tirage ?

Choisissez le lot que vous voulez et échangez des tickets avec vos points. Chaque ticket reçoit un numéro unique. Une fois que tous les tickets d’un lot sont pris, le tirage commencera automatiquement.

Les résultats du tirage sont-ils vraiment aléatoires ? Comment puis-je vérifier ?

Oui. Le tirage est 100% équitable et transparent. Chaque tirage utilise le hash de bloc Ethereum (ETH) en temps réel pour générer les résultats. Les résultats ne peuvent pas être manipulés. Vous pouvez appuyer sur [Comment est-ce calculé ?] pour voir le processus.

Mes points seront-ils remboursés si je ne gagne pas ? Puis-je retirer ma participation ?

Les points sont déduits immédiatement lorsque vous échangez un ticket. Ils ne sont pas remboursables, et vous ne pouvez pas retirer votre participation une fois qu’elle a été soumise.

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