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Solicitei um reembolso, porque é que ainda não foi creditado?

Atualizado há mais de uma semana

Reembolsos por autorizações e transações instantâneas costumam ser rápidos, enquanto os reembolsos em plataformas de e-commerce geralmente demoram mais.

O prazo de reembolso normalmente varia entre 2 e 15 dias, podendo, em alguns casos, ultrapassar 1 mês. No momento, não foram encontradas transações que não suportem reembolso.

Geralmente, devolvemos o valor assim que o recebemos do comerciante, mas também precisamos aguardar o processamento do reembolso por parte dele.

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