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Por que recebo uma mensagem de erro ao fazer um pagamento no AliExpress?

Atualizado há mais de 2 meses

Esse problema está relacionado ao controle de risco realizado pelo AliExpress em transações pessoais. Entendemos e apoiamos as medidas de segurança adotadas pela plataforma.

Se você encontrar esse erro ao usar seu cartão, é recomendável tentar novamente após algum tempo.

Suggested Solutions:

  1. Envie seu extrato e uma apelação à plataforma AliExpress. Após a aprovação, você poderá usar o cartão normalmente.

  2. Tente utilizar seu cartão em outras plataformas para verificar se está funcionando.

  3. Se sua apelação não for aprovada, mas o cartão funcionar em outros sites, é provável que o problema esteja relacionado ao controle de risco do próprio AliExpress. Nesse caso, será necessário entrar em contato com o suporte ao cliente do AliExpress.

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