P: O que é o serviço de transferência?
R: Com a RedotPay, você pode converter seus criptoativos em moeda fiduciária e transferir os fundos para uma conta bancária.
P: Como os novos usuários podem começar a usar o serviço de transferência da RedotPay?
R:
Registre uma conta RedotPay
Complete a verificação de identidade
Deposite criptoativos
Adicione as informações da conta bancária do destinatário
Inicie uma transferência
Nota: Este serviço está disponível apenas em países e regiões selecionados. Se você não vir a função de transferência no aplicativo RedotPay, isso significa que o serviço ainda não está disponível na sua região.
P: Qual é a taxa de transferência?
R: Uma taxa fixa de 1 USD é cobrada por cada transferência.
P: Existem taxas bancárias adicionais além da taxa da RedotPay?
R: As taxas bancárias variam conforme as políticas do banco recebedor. Consulte a tabela de tarifas do banco para mais detalhes.
P: Quais criptomoedas são aceitas para transferência?
R: A RedotPay atualmente aceita os seguintes ativos para transferências:
BTC
ETH
USDT
USDC
P: Por que há diferença entre o valor estimado e o valor realmente recebido?
R: As taxas de câmbio variam em tempo real. O valor final é calculado com base na taxa real no momento da transferência.
P: Quanto tempo leva para os fundos chegarem?
R: Na maioria dos casos, os fundos são creditados na conta bancária do destinatário em até 10 minutos após a conclusão da transferência.
P: Um pedido de transferência enviado pode ser cancelado?
R: Você não pode cancelar manualmente um pedido de transferência enviado. Se o pagamento não for concluído em até 15 minutos, o sistema cancelará o pedido automaticamente. Verifique todos os dados cuidadosamente antes de enviar.
P: O que devo fazer se enviar os fundos para a conta bancária errada?
R:
Se a conta existir, será necessário entrar em contato com o atendimento ao cliente do banco recebedor.
Se a conta não existir, normalmente os fundos não são processados e não serão transferidos.