Ganhe pontos grátis ao fazer gastos, indicar amigos ou concluir missões. As taxas e regras dos pontos podem mudar, e os pontos efetivamente creditados na sua conta sempre prevalecem.
Como posso ganhar pontos?
Fazendo gastos, indicando amigos ou concluindo missões no app.
Os pontos expiram?
Sim. Em geral, os pontos expiram 12 meses após serem ganhos. Usamos o método First‑In‑First‑Out (FIFO) — os pontos mais antigos são usados ou expiram primeiro.
Exemplo: Os pontos ganhos em janeiro de 2026 expirarão em 1 de fevereiro de 2027 se não forem usados.
Por que meu saldo de pontos está negativo?
Se uma transação que gerou pontos for reembolsada ou estornada, esses pontos serão deduzidos. Um saldo negativo pode ocorrer se o seu saldo atual não for suficiente, e ele será compensado pelos pontos futuros que você ganhar.
Os pontos podem ser sacados ou transferidos?
Os pontos destinam-se apenas a recompensas e atividades dentro do RedotPay app. Eles não podem ser sacados, transferidos nem negociados.
Como participo de um sorteio?
Escolha o prêmio que você quer e resgate bilhetes usando seus pontos. Cada bilhete recebe um número exclusivo. Assim que todos os bilhetes de um prêmio forem resgatados, o sorteio começará automaticamente.
Os resultados do sorteio são mesmo aleatórios? Como posso verificar?
Sim. O sorteio é 100% justo e transparente. Cada sorteio usa o hash de bloco em tempo real da Ethereum (ETH) para gerar os resultados. Os resultados não podem ser manipulados. Você pode tocar em [Como é calculado?] para ver o processo.
Meus pontos serão reembolsados se eu não ganhar? Posso cancelar minha participação?
Os pontos são deduzidos imediatamente quando você resgata um bilhete. Eles não são reembolsáveis, e você não pode cancelar sua participação após o envio.