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如何删除我的账户?

⚠️ 重要提示:每个人只能认证一个 RedotPay 账户。如果您删除已完成认证的账户,您的身份信息仍会与该账户关联,今后将无法再创建新账户——即使使用不同的身份证件也是如此。

如果您确认要继续,请按照以下步骤删除您的账户:

  1. 打开 RedotPay app,点击左上角的个人资料图标。

2. 点击【安全】,然后选择【管理账户】。

3. 点击【删除账户】。

4. 仔细阅读屏幕上的警告,并勾选所需选项以确认您已知悉相关条款。

5. 点击【确认删除】提交您的申请。


请注意,删除账户将会:

  • 永久注销所有已关联的卡片

  • 删除您的所有交易记录

  • 将任何剩余资产视为您自愿放弃

  • 使您在删除后不再享有任何退款资格

如果您改变主意,只需在提交申请后的 15 天内重新登录 app,即可取消删除,并继续正常使用您的账户。15 天后,删除将永久生效,且无法撤销。

这是否解答了您的问题?