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实体卡未发货,可以修改收货地址吗?

超过 2 周前更新

是否可以修改地址,取决于卡片当前的制卡进度。如果卡片尚未寄出,您通常可以自助修改。

您可以在 RedotPay App 中按以下步骤操作,查看是否可以修改地址:

  1. 点击卡片 (Card) 页面,选择您的实体卡。

  2. 查看界面上是否有 “立即更新” 按钮。

  • 如果有按钮: 说明卡片仍在制作初期。您可以直接点击按钮,提交新的邮寄地址。

  • 如果无按钮: 说明卡片已进入打包或发货流程,地址已被锁定,无法再进行修改

这是否解答了您的问题?