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出金FAQ

本周更新

Q:什么是出金业务?

A:您可以通过RedotPay将加密资产转换为法币,并出金至银行账户。

Q:新用户如何开始使用RedotPay出金服务?

A:

  1. 注册RedotPay账号

  2. 完成身份认证

  3. 充值数字货币资产

  4. 创建收款人信息

  5. 操作出金

请注意,该服务仅对特定国家和地区开放。如果您在RedotPay应用中看不到出金服务入口,说明该服务尚未在您所在的国家或地区开放。

Q:出金手续费是多少?

A:RedotPay对每笔出金收取1 USD的手续费。

Q:除了RedotPay的手续费,用户是否还需要支付手续费给银行?

A:不同的银行收费规则不同,具体以银行的收费规则为准。

Q:RedotPay目前支持那些币种进行出金?

A:RedotPay目前支持使用BTC、ETH、USDT、USDC,SOL, TON, S, TRX进行出金。

Q:为什么提交订单时预估收到的金额和实际导致有差异?

A:汇率是实时波动的,最终系统会以实际出金时的汇率进行换算。

Q:出金到账时间是多久?

A:通常情况下,完成出金后,资金会在10分钟内到账。

Q:已提交的出金订单是否可以取消?

A:用户无法主动取消已提交的出金订单,如果出金订单在15分钟内没有支付,系统会自动取消。建议用户在提交出金订单前仔细核对信息。

Q:如果出金时发送到了错误的银行账户怎么办?

A:如果输入的是一个真实存在的银行账户,用户需要联系银行客服进行处理。如果输入的账户不存在,资金一般不会被转出。

这是否解答了您的问题?