Q:什么是出金业务?
A:您可以通过RedotPay将加密资产转换为法币,并出金至银行账户。
Q:新用户如何开始使用RedotPay出金服务?
A:
注册RedotPay账号
完成身份认证
充值数字货币资产
创建收款人信息
操作出金
请注意,该服务仅对特定国家和地区开放。如果您在RedotPay应用中看不到出金服务入口,说明该服务尚未在您所在的国家或地区开放。
Q:出金手续费是多少?
A:RedotPay对每笔出金收取1 USD的手续费。
Q:除了RedotPay的手续费,用户是否还需要支付手续费给银行?
A:不同的银行收费规则不同,具体以银行的收费规则为准。
Q:RedotPay目前支持那些币种进行出金?
A:RedotPay目前支持使用BTC、ETH、USDT、USDC,SOL, TON, S, TRX进行出金。
Q:为什么提交订单时预估收到的金额和实际导致有差异?
A:汇率是实时波动的,最终系统会以实际出金时的汇率进行换算。
Q:出金到账时间是多久?
A:通常情况下,完成出金后,资金会在10分钟内到账。
Q:已提交的出金订单是否可以取消?
A:用户无法主动取消已提交的出金订单,如果出金订单在15分钟内没有支付,系统会自动取消。建议用户在提交出金订单前仔细核对信息。
Q:如果出金时发送到了错误的银行账户怎么办?
A:如果输入的是一个真实存在的银行账户,用户需要联系银行客服进行处理。如果输入的账户不存在,资金一般不会被转出。