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为什么我的 RedotPay 卡被暂时冻结?

为保障安全,如发生以下任一情况,您的卡将被临时冻结:

  • 24 小时内输错 ATM PIN 3 次。

  • 1 小时内输错卡片安全码(CVV)3 次。

  • 1 小时内输错有效期 3 次。

卡片冻结期间,您将无法在线下单、线下消费或通过 ATM 付款。


注意如果因多次输错 CVV 或有效期而被冻结,系统会在 24 小时后自动解除。此后,您即可正常使用卡片。

这是否解答了您的问题?