什么是卡片升级?
卡片升级是一项免费且必要的更新,可让您的卡片做好支持 Apple Pay 和未来功能改进的准备。升级后可获得:
有效期延长:您将获得全新的卡号、CVV,以及新的 3 年有效期。
兼容 Apple Pay:可通过 iPhone 或 Apple Watch 轻松付款。
我需要升级卡片吗?
如需使用 Apple Pay,部分现有卡片需先完成升级。如果 app 提示您升级,请先完成免费的卡片升级,以确保可顺利连接到您的 Apple 设备。
注意:我们将逐步向符合条件的用户发送 app 通知。如果您暂时还没有看到该选项,请保持 app 为最新版本并开启通知。
开始使用您的新卡
为获得最佳体验,请按照以下三个步骤操作:
更新:请确保您的 RedotPay app 已更新至 3.0.1 或更高版本。
升级:打开 app → 选择 [Card] → 点击 [Upgrade],并按照提示免费升级您的卡片。
关联:将您的新卡添加到 Apple Wallet,然后开始使用 Apple Pay。
为什么升级后仍无法关联 Apple Pay?
如果设置未按预期生效,请快速检查以下项目:
卡片状态:请确保您在 RedotPay app 中将卡片状态设置为 Active。
App 和系统:请确保您的 iPhone 运行的是最新系统,且 RedotPay app 已更新至 v3.0.1 或更高版本。
安全设置:请确认您的设备已启用 Face ID、Touch ID 或密码。
地区:请检查您的设备所在地区是否支持 Apple Pay,并确认您的 Apple ID 已启用 双重验证。
信息准确性:请再次核对您的卡片信息和 OTP 代码,避免输入错误。
我已关联卡片,但为什么支付失败?
检查余额:请确保您的 RedotPay 账户中有足够资金完成购买。
确认卡片已激活:前往 app 中的 Card 页面,确保您的卡片状态为 [Active]。
商户支持:请检查该门店或网站是否接受 RedotPay 卡。
处理时间:关联新卡后有时会有短暂延迟。请稍等一分钟后再尝试支付。
重要提醒
需要操作:请在其他 app 和网站上更新您已保存的卡片信息,以避免支付中断。
如果您暂未看到升级入口:请保持 app 为最新版本,并留意我们的通知。
