什么是卡片升级?
为提升您的支付体验,RedotPay 将开启卡片免费升级计划。升级后的卡片将支持 Apple Pay,并获得更广泛的商户兼容性。
升级核心亮点
支持 Apple Pay 绑定
获得全新卡号、CVV
卡片有效期延长至 3 年
升级时间?
开放阶段: 自 1 月 20 日起至 3 月 31 日。
通知方式: 我们将分批向符合条件的用户推送 App 通知。
我是否需要升级卡片?
如果您的卡片在绑定Apple Pay过程中提示需要升级,请耐心等待并留意App通知,我们将会在1月15日分批启动免费升级计划。
如何完成升级与绑定?
更新版本: 请前往 App Store 确保 RedotPay App 已更新至 v3.0.1 或更高版本。
一键升级: 进入 App “Card” 页面,点击 “Upgrade” 按钮,根据指引完成旧卡升级。
激活绑定: 升级成功后,直接点击卡片下方的 “Add to Apple Wallet”,即可快速完成 Apple Pay 绑定。
升级后为什么我还是无法绑定 Apple Pay?
请在绑定前进行“五点自查”:
卡片状态:卡片状态为「正常 / 已激活」
设备条件:为 iOS 设备,系统已更新至3.0.1 版本及以上。
安全设置:已开启 Face ID / Touch ID / 设备密码
地区与账号:当前设备地区支持 Apple Pay,Apple ID 已开启双重认证
操作异常:无多次输错卡信息或 OTP 的情况
绑定成功了,但支付失败是怎么回事?
余额确认: 请检查 App 内关联资产是否充足
卡片限制: 请到 app 内检查您的卡片状态是否为正常
商户限制: 部分商户可能暂不支持
激活延迟: 刚绑卡成功后,可能有一定的生效延迟,请等待一段时间重试
注意事项
请在已绑定的商户、支付平台更新卡片信息,以免产生拒付情况。
如未在 App 中看到升级入口,请保持 App 更新并耐心等待系统推送。
