什么是 National QR？
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National QR 是一个统一的系统，便于跨境支付。 它允许您通过用您的加密货币余额扫描越南的当地二维码来支付越南的商家
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​我可以在哪里使用它？
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我们目前只支持 VietQR。
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​我如何使用“扫描付款”功能？
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1. 打开 RedotPay 应用程序。

2. 点击主屏幕右上角的扫描图标。

3. 扫描商家的二维码。

4. 输入金额。

5. 查看详情并确认您的付款。
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​扫描需要哪些权限？
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您需要允许在应用程序中访问摄像机，并完成身份验证，然后才能使用“扫描支付”。

静态和动态二维码有什么区别？
​静态：您扫描代码并手动输入付款金额。

动态：一旦您扫描代码，付款金额将自动预填充。

如果付款失败，我会获得退款吗？
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是。 对于商户或系统相关的错误，退款将自动计入您的 USDT 余额，通常在 10 分钟内。
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​如果我发现“无效金额”错误，该怎么办？
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确保金额在允许的范围内：至少 8，000 越南盾。 调整金额并再次尝试付款。
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​如果我看到“系统错误”，该怎么办？
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请检查您的互联网连接，然后重试。 如果错误仍然存在，服务提供商可能暂时不可用；请稍后重试或联系商家。
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​如果我的订单状态为“正在处理”，我该怎么办？
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大多数状态更新会在 10 分钟内显示。 请耐心等待，不要再次扫描二维码，以免重复收费。
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如果需要退款，请注意退款状态更新可能需要长达 24 小时。
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​如果应用程序显示付款成功，但商户尚未收到，该怎么办？
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确认最多需要 10 分钟。 如果交易在 10 分钟后仍未完成，请联系商户寻求帮助。

退款需要多长时间？
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大多数退款在 24-48 小时内完成。
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​我的退款将寄往何处？
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退款将退还至您的原始付款方式。
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​为什么我的退款需要这么长时间？
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退款时间取决于网络条件和提供商处理速度，但大多数退款会在 24 小时内完成。
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​如果我在 24 小时后没有收到退款，该怎么办？
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首先，联系商家进行确认。 如果问题仍未解决，请联系我们的支持团队，告知您的交易详情（金额、时间和商户信息），以便我们进行调查。
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​为什么退款失败？
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退款通常由于网络问题或服务提供商延迟而失败。 如果您的退款不成功，请联系您的支持人员并提供交易证明。
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​如果退款失败，我是否会损失资金？
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编号 延迟通常由网络或提供商问题引起。 如果您的资金没有出现，请联系支持部门并提供您的交易详情以进行验证。
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​我在哪里可以找到我的交易历史？
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在应用程序的 【交易历史记录】 部分查看所有订单。
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​交易历史记录中显示了哪些信息？
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每个 Scan to Pay 条目将显示：

1. 使用的当地货币
2. 商户名称
3. 支付加密货币的金额
4. 付款方式
5. 交易时间
6. 购买时的汇率
7. 交易类型（扫描付款）
8. 订单状态

在越南进行单笔交易的限额是多少？
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每个订单的限额为 8，000 - 20，000，000 越南盾。
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​越南是否有每日、每月或每年的限额？
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每日：40，000，000 越南盾
每月：400，000，000 越南盾
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​付款金额是否有具体的小数要求？
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是。 付款准确至小数点后两位。
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​支持哪些付款方式？
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您可以使用余额和信用进行支付。
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​是否有任何交易费用？
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付款金额按以下方式计算：当地货币 × 汇率。
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费用仅由当前汇率决定。