会员和费用
RedotPay Pro 会员费是多少？
我们提供两个订阅级别：
每月会员：12.90 美元/月
年度会员：129.00 美元/年
在我的每月计划仍然有效的情况下，我可以升级到年度计划吗？
是。 您可以随时升级到年度会员资格。
我能否获得会员费退款？
所有 RedotPay Pro 会员费在付款后不可退款。
我可以将我的会员权益转移到其他账户吗？
编号 会员礼遇不可转让，且不能在不同账户之间共享。
级别福利
RedotPay Pro 每月计划包含哪些福利？
每月计划提供：
免费虚拟卡：一次性免除10美元的申请费。
现金回馈：Apple Pay 和 Google Pay 购买可赢取 3% 现金回馈（每月最高 20 美元）。
RedotPay Pro 年度计划包含哪些福利？
年度计划提供：
免费实体卡：一次性免除100美元的申请费。
现金回馈：Apple Pay 和 Google Pay 购买可赢取 3% 现金回馈（每月最高 20 美元）。
ATM 费用豁免：每月在 ATM 上最多提取 1，000 美元，零费用。
提升赚取奖励：Redotpay赚取额外+1% APY。
我能否获得每月会员的免费实体卡？
编号 免付实体卡费用（价值 100 美元）仅适用于年度会员。
我的免费实体卡优惠券是否过期？
编号 优惠券签发后，即永久有效，无有效期。
现金回馈奖励
3% 的返现如何运作？
以下是您需要了解的有关返现奖励的所有信息：
资格：只有通过 Apple Pay 或 Google Pay 进行的交易才符合条件。
时间：一旦交易被清算，奖励将自动计入您的账户。
格式：现金回馈以美元发行。
用途：美元只能用于未来的卡交易。 它们不能用于购买卡片、以现金形式提取或转让。
限制和有效期：
每月上限：每月 20 美元。
有效期：发行的美元将在 30 天后到期。
退款：如果您退款购买，相应的现金回馈将从您的帐户中扣除。
如果我要求退款，我的现金回馈会被收回吗？
是。 如果交易退款、有争议或不符合资格要求，系统将自动收回从该购买中获得的现金回馈。
重要细节：
全额返现金额将在退款后立即扣除。
如果您的现金回馈（美元）余额不足，可能会从您的其他可用资产中扣除等值金额。
我们监控可疑活动（例如频繁的小额“周期”交易）。 滥用返现计划可能导致您的奖励或账户被暂停。
如果我对交易提出异议，我的现金回馈会怎样？
如果交易在现金回馈发放后有争议或退款，系统将从您的余额中收回该现金回馈。
我可以提取我的美元现金回馈吗？
编号 美元现金回馈只能用于卡消费。 不能撤回、转移或用于购买卡片。
会员资格到期后，我能否使用我的美元返现？
是。 您已赚取的任何现金回馈都是您保留的，直到到期。
如果我的会员资格在现金回馈“待定”时过期，会发生什么？
只要您在会员资格有效期内进行购买，即使您的会员资格到期后 30 天的处理期结束，您仍将获得现金回馈。
我能否同时获得 RedotPay Pro 现金回馈和其他促销奖励？
是。 您的 3% RedotPay Pro 现金回馈不会与其他限时卡促销相冲突。
ATM 费用和赚取奖励
年度会员的 1，000 美元 ATM 费用减免是如何工作的？ 年度会员每月可获得 1，000 美元的 ATM 费用豁免。 您的豁免将在您的账单周期日期每月重置。
示例：如果您在 4 月 3 日加入，您的豁免将在 4 月 3 日至 5 月 3 日进行，并于 3 日重设。
注：
本弃权声明特别适用于 RedotPay 收取的费用。 请注意，某些 ATM 运营商/当地银行可能收取其自己的独立服务费；这些费用不在弃权范围内。
如果您在一个月内提款超过 1，000 美元，超出限额的任何金额将按我们的标准费率收取。 您可以随时在会员中心查看您的“已用积分”和“剩余限额”。
1000 美元的 ATM 费用减免在全球范围内适用吗？
是。 年度会员可在接受主要银行卡网络的任何 ATM 上获得高达每月 1，000 美元的 ATM 费用减免。
注：
这仅涵盖 RedotPay 收取的费用。 当地银行/ATM 运营商收取的任何“单方面”费用均不包括在内。
一旦您在一个月内超过 1，000 美元，将收取标准提款费。
如何分配 +1% APY 奖励？*
将资产订阅为 Earn 后，系统需要一天时间验证您的会员资格。 您的 +1% 奖励将在第二天正式开始累积。
注：
+1% 仅适用于订阅收入的前 1，000，000 美元等值金额。 超额金额可获得标准费率。
如果您的会员资格在第 1 天确认之前过期或续期失败，您将无法获得该期间的 +1% 奖励。
*仅适用于支持 RedotPay Earn 的地区。
续期和账户状态
何时收取自动续期费？
系统会尝试在您的会员资格到期前 48 小时收取您的续期费。 为避免由于余额不足而导致收费失败，您将在到期前 7 天开始通过电子邮件、推送通知和应用程序内消息收到提醒。
如果我的余额太低而无法自动续订，会发生什么？
如果您的余额不足以支付续期费，您将在会员资格到期前 7 天收到电子邮件和推送通知。 如果第一次充电失败，系统将自动重试。 如果第二次付款失败，自动续订将关闭，一旦您的会员资格到期，您的帐户将再次成为常规帐户。
我可以随时取消自动续订吗？
可以。 您可以通过点击 RedotPay Pro 主页上的 【...】 并选择 【管理会员】 - 【自动续订】 来关闭自动续订。
如果我取消自动续订，我是否会立即失去我的福利？
编号 您将保留所有 Pro 福利，直至您当前的到期日期。 之后，您的帐户将切换回常规帐户。
在我的会员资格到期之前，我会收到提醒吗？
是。 我们将在您的会员资格终止前 7 天 48 小时向您发送提醒。
为什么我收到续会会员提醒，但没有扣除任何款项？
我们提前发送提醒，以确保您的福利不会意外过期。
如果我更换、冻结或将我的卡报告为丢失，我是否会失去福利？
编号 您的 Pro 会员资格与您的帐户相关联，而不是特定卡。 即使您更改了卡，您的优惠仍然有效。
如果我切换手机或重新安装应用程序，我的福利会保持活跃吗？
是。 您的会籍状态已关联至您的帐户，而非您的设备。
跟踪和洞察
在哪里可以查看我的会员优惠总额？
您可以在两个地方跟踪您的储蓄：
RedotPay Pro 主页：查看您的总终生节省和每项福利的明细。
交易记录：在任何交易的详细信息页面上，查看您赚取的确切现金回馈。
什么是“遗漏现金回馈”？如何计算？
这显示了如果您过去有过会员资格，您可以赚取多少现金回馈。
以下是它的计算方式：
系统查看您过去 30 天的实际交易。
它模拟了如果你是Pro会员会发生什么，并计算你可以节省多少费用以及你可以赚取多少额外的现金回馈。