تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

ماذا أفعل إذا لم أستلم رمز التحقق على هاتفي؟

تم إجراء التحديث هذا الأسبوع
  1. تحديث تطبيق RedotPay: يرجى التأكد من تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار ثم إعادة محاولة استلام رمز التحقق.

  2. تجربة WhatsApp: يمكنك أيضًا محاولة استلام رمز التحقق عبر واتساب. لمزيد من التعليمات، يرجى مراجعة: كيفية استخدام تطبيق WhatsApp لاستلام رموز التحقق الثانوية من RedotPay | RedotPay

  3. التحقق من تسجيل الدخول في WhatsApp: تأكد من تسجيل الدخول برقم الهاتف الذي يستلم رمز التحقق عبر واتساب.

  4. التحقق من تغطية الشبكة: يرجى التأكد من وجود تغطية شبكة جيدة على هاتفك. جرب تغيير مزود الخدمة، أوقف وضع الطيران ثم انتظر بضع ساعات قبل إعادة المحاولة.

  5. استخدام رقم هاتف مختلف: إذا استمرت المشكلة، ننصح بتجربة رقم هاتف آخر للتحقق.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟