تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

لماذا أرى خطأ "رقم الهاتف موجود بالفعل"؟

يعني هذا الخطأ أن رقم الهاتف الذي أدخلته مرتبط بالفعل بحساب RedotPay. لا يمكن ربط كل رقم هاتف إلا بحساب واحد فقط، لذلك لا يمكن استخدامه للتسجيل أو إضافته إلى حساب آخر.

إذا كنت ترى هذا بشكل غير متوقع، فعادةً ما يعني ذلك أحد الأمور التالية:

  • لديك بالفعل حساب مسجل بهذا الرقم، جرّب تسجيل الدخول بدلًا من إنشاء حساب.

  • كان الرقم مرتبطًا سابقًا بحساب لم تعد تستخدمه.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟