تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيف أحذف حسابي؟

⚠️ مهم: يمكن لكل شخص التحقق من حساب RedotPay واحد فقط. إذا حذفت حسابًا تم التحقق منه، فستظل هويتك مرتبطة به، ولن تتمكن من إنشاء حساب جديد في المستقبل—حتى باستخدام مستندات هوية مختلفة.

إذا كنت متأكدًا من رغبتك في المتابعة، فاتبع هذه الخطوات لحذف حسابك:

  1. افتح تطبيق RedotPay app واضغط على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى.

2. اضغط على [الأمان]، ثم اختر [إدارة الحساب].

3. اضغط على [حذف الحساب].

4. راجع التحذيرات الظاهرة على الشاشة بعناية وحدد المربعات المطلوبة للإقرار بالشروط.

5. اضغط على [تأكيد الحذف] لإرسال طلبك.


يرجى ملاحظة أن حذف حسابك سيؤدي إلى:

  • إلغاء جميع البطاقات المرتبطة بشكل دائم

  • حذف جميع سجلات معاملاتك

  • اعتبار أي أصول متبقية متروكة طوعًا

  • جعلك غير مؤهل للحصول على أي عمليات رد أموال بعد الحذف

إذا غيرت رأيك، فما عليك سوى تسجيل الدخول إلى التطبيق مرة أخرى خلال 15 يومًا من تقديم طلبك لإلغاء الحذف—وعندها يمكنك متابعة استخدام حسابك كالمعتاد. بعد 15 يومًا، يصبح الحذف دائمًا ولا يمكن التراجع عنه.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟