تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

لماذا تم رفض بطاقة RedotPay الخاصة بي عند شراء رصيد الألعاب؟

لدى بعض منصات الألعاب والتجّار قواعد دفع خاصة بهم، وبعضهم لا يقبل هذا النوع من البطاقات لعمليات الشراء داخل اللعبة. إذا تم رفض دفعتك، فقد يكون ذلك بسبب قواعد المنصة وليس بسبب مشكلة في بطاقتك.

إذا حدث ذلك، يمكنك:

  • مراجعة تفاصيل المعاملة في RedotPay app لمعرفة سبب رفض الدفع.

  • تجربة طريقة دفع أخرى على تلك المنصة تدعمها المنصة لشراء رصيد اللعبة أو لعمليات الشراء داخل اللعبة.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟