সব ট্রেড আমাদের এসক্রো সিস্টেম ব্যবহার করে। একটি অর্ডার দেওয়া হলে, উভয় পক্ষ লেনদেন নিশ্চিত না করা পর্যন্ত ক্রিপ্টো নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। এটি ন্যায্য ট্রেড নিশ্চিত করে এবং প্রতারণার ঝুঁকি কমায়।
​

কোনো সমস্যা দেখা দিলে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে, আপনি একটি বিরোধ উত্থাপন করতে পারেন। ন্যায্য সমাধান নিশ্চিত করতে আমাদের টিম প্রতিটি কেস পর্যালোচনা করে। ধাপে ধাপে নির্দেশিকার জন্য, RedotPay P2P Order Dispute নিবন্ধটি দেখুন।
​

যেকোনো লেনদেন-সংক্রান্ত প্রশ্ন বা সমস্যায় সহায়তা করতে আমাদের সাপোর্ট টিম ইন-অ্যাপ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা উপলভ্য।
​

আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের মার্কেটপ্লেস পর্যালোচনা করি, যার মধ্যে মার্চেন্ট যাচাই, বিজ্ঞাপনের সম্মতি, এবং ট্রেড পর্যবেক্ষণ অন্তর্ভুক্ত, যাতে একটি নির্ভরযোগ্য ট্রেডিং পরিবেশ বজায় রাখা যায় এবং ব্যবহারকারীদের সম্ভাব্য ঝুঁকি কমানো যায়।