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¿Cómo recupero mis datos de inicio de sesión?

Si no recuerdas la dirección de email o el número de teléfono vinculados a tu cuenta de RedotPay, a menudo puedes encontrarlos en tu propio historial de mensajes. Aquí te indicamos dónde buscar:

  • Busca en tu bandeja de entrada de email: Busca emails anteriores de RedotPay, como confirmaciones de registro, códigos de verificación o alertas de transacciones. La bandeja de entrada que los recibió es el email vinculado a tu cuenta. Prueba a buscar "RedotPay" en todas tus cuentas si tienes más de una.

  • Busca en los mensajes de tu teléfono: Revisa tus SMS para ver si hay códigos de verificación o notificaciones anteriores de RedotPay. El número que los recibió es el que está en tu cuenta.

Si has perdido el acceso a tu email o número de teléfono registrados

Si no puedes encontrar tus datos siguiendo los pasos anteriores, o si ya no tienes acceso a ese email o número de teléfono, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte para comprobar qué opciones pueden estar disponibles para tu cuenta.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?