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No recibo mi código de verificación por SMS

Si tu código de verificación por SMS no llega, prueba estos pasos en este orden:

  • Comprueba tu señal y espera un momento. Los códigos SMS suelen llegar en uno o dos minutos, pero pueden retrasarse por congestión de la red. Asegúrate de tener buena señal y espera un poco antes de solicitar uno nuevo. Activar y desactivar el modo avión puede ayudar a tu teléfono a restablecer la conexión.

  • Solicita el código de nuevo. Si no llega nada, solicita un código nuevo; usa siempre el más reciente, ya que los códigos anteriores dejan de funcionar.

  • Prueba a recibir tu código por WhatsApp. Si el SMS no llega, puedes elegir recibir tu código por WhatsApp en su lugar. Consulta Cómo recibir códigos de verificación de RedotPay por WhatsApp. Asegúrate de haber iniciado sesión en WhatsApp con el número registrado en tu cuenta.

  • Actualiza la RedotPay app. Confirma que estás usando la versión más reciente, ya que una app desactualizada puede causar problemas ocasionalmente.

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