1. En la página del pedido, toca [Cancelar pedido].
2. Selecciona un motivo de cancelación y luego toca [Enviar].
¿Cancelar mi pedido afectará mi cuenta?
Sí, en dos casos:
1. Si el pedido se cancela automáticamente por un tiempo de espera del sistema, tu tasa de finalización de transacciones (como comprador) disminuirá.
2. Si cancelas con demasiada frecuencia, tu actividad de trading P2P se pausará (consulta el límite de cancelación más abajo).
¿Hay un límite en la cantidad de pedidos que puedo cancelar?
Sí. Puedes cancelar hasta 5 pedidos en 24 horas, incluidas las cancelaciones automáticas. Si superas ese límite, no podrás crear nuevos pedidos P2P durante 24 horas.
Nota: Puedes cancelar tu pedido P2P de RedotPay en cualquier momento antes de realizar un pago a la contraparte. Si ya has pagado, por favor no canceles.