Membresía y Tarifas
¿Cuáles son las tarifas de RedotPay Pro?
Ofrecemos dos niveles de suscripción:
Membresía mensual: $12.90/mes
Membresía anual: $129.00/año
¿Puedo actualizar de la membresía mensual a la anual?
Sí. Puede actualizar a la membresía anual en cualquier momento.
¿Se pueden reembolsar las tarifas de membresía?
Todas las tarifas de RedotPay Pro no son reembolsables una vez realizado el pago.
¿Se pueden transferir los beneficios de la membresía a otra cuenta?
No. Los beneficios de la membresía están vinculados a la cuenta actual y no se pueden compartir ni transferir.
Beneficios de la suscripción
Beneficios de la membresía mensual RedotPay Pro
Tarjeta virtual gratuita (exención de la tarifa única de emisión de $10)
3% de reembolso en compras con Apple Pay / Google Pay
Límite máximo de reembolso mensual: 18 USDs
Beneficios de la membresía anual RedotPay Pro
Tarjeta física gratuita (exención de la tarifa única de emisión de $100)
3% de reembolso en compras con Apple Pay / Google Pay
Límite máximo de reembolso mensual: 18 USDs
Retiro de efectivo en cajero automático sin comisiones hasta $1,000 por mes
+1% adicional en APY en productos Earn
¿Pueden los miembros mensuales obtener una tarjeta física gratuita?
No. La tarjeta física gratuita (valor de $100) solo está disponible para miembros anuales.
¿Expira el cupón de tarjeta física gratuita?
No. Una vez emitido, el cupón es permanente y no tiene fecha de vencimiento.
Recompensas de reembolso (Reglas del 3% de reembolso)
Alcance aplicable
Solo las compras realizadas con Apple Pay o Google Pay califican para el reembolso.
Emisión
El reembolso se otorga automáticamente después de que la transacción se complete y liquide.
Forma del reembolso
El reembolso se otorga en USDs.
Restricciones de uso
Los USDs solo pueden usarse para compras futuras con la tarjeta:
No se pueden retirar
No se pueden transferir
No se pueden usar para comprar productos de tarjetas
Límites y validez
Límite máximo mensual: 18 USDs
Validez: 30 días
¿Se revocará el reembolso después de un reembolso de dinero?
Sí.
Detalles importantes:
Tras completar un reembolso, la recompensa correspondiente se deducirá en su totalidad.
Si el saldo de USDs es insuficiente, el sistema puede deducir el monto equivalente de otros activos disponibles.
Para garantizar la equidad, se monitorean las actividades sospechosas o anormales, incluyendo transacciones cíclicas pequeñas frecuentes. RedotPay se reserva el derecho de cancelar reembolsos y suspender cuentas en caso de abuso, arbitraje o violaciones.
¿Se pueden retirar los USDs de reembolso?
No.
Los USDs solo pueden usarse para compras y no se pueden:
Retirar
Transferir
Usar para comprar productos de tarjetas
¿Se puede usar el reembolso después de que expire la membresía?
Sí.
El reembolso ya obtenido puede seguir usándose hasta su propia fecha de vencimiento.
¿Qué pasa si la membresía expira mientras el reembolso se procesa?
Mientras la membresía estuviera activa en el momento de la compra, el reembolso se otorgará aunque la membresía expire antes de acreditarse.
Exención de tarifas de cajero automático y bono APY de Earn
Reglas de exención de tarifas de ATM para miembros anuales
Los miembros anuales reciben:
Exención de comisiones de retiro hasta $1,000 por mes
El límite se reinicia cada ciclo de facturación.
Notas
Solo se eximen las tarifas cobradas por RedotPay.
No se cubren las tarifas adicionales de bancos locales o operadores de ATM.
¿Aplica este beneficio a ATMs de todo el mundo?
Sí.
Aplica a cualquier ATM que soporte redes de tarjetas principales.
¿Cómo se calcula el +1% adicional de APY en Earn?
Después de suscribirse a Earn:
Día N: operación completada
Día N+1: verificación de elegibilidad de membresía
Día N+2: inicio del cálculo del rendimiento adicional
Notas
El +1% adicional aplica solo hasta un equivalente de $1,000,000 en activos.
Los montos superiores ganarán la tasa estándar.
Si la membresía expira o falla la renovación, no se otorgará el beneficio adicional durante ese período.
Solo disponible en regiones que soportan RedotPay Earn.
Renovación automática y estado de la cuenta
¿Cuándo se cobrará la renovación automática?
El sistema intentará cobrar 48 horas antes de que expire la membresía.
Los recordatorios se envían 7 días antes a través de:
Correo electrónico
Notificaciones push
Mensajes dentro de la app
¿Qué pasa si el saldo es insuficiente?
Si falla el primer intento:
El sistema intentará cobrar nuevamente.
Si falla varias veces, se desactiva la renovación automática y la cuenta volverá a ser estándar tras la expiración.
¿Se puede desactivar la renovación automática?
Sí.
Vaya a RedotPay Pro > ... > Administrar membresía > Renovación automática para desactivar.
¿Se pierden los beneficios inmediatamente al desactivar la renovación automática?
No.
Todos los beneficios permanecen activos hasta el final del periodo de suscripción actual.
¿Se enviará un recordatorio antes de la expiración?
Sí.
Se enviará un recordatorio 7 días antes de la expiración.
¿Afecta cambiar, congelar o reportar una tarjeta perdida a la membresía?
No.
La membresía Pro está vinculada a la cuenta, no a la tarjeta.
¿Afecta cambiar de teléfono o reinstalar la app a la membresía?
No.
El estado de la membresía está vinculado a la cuenta, independiente del dispositivo.