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Pourquoi est-ce que je vois l’erreur « Email Already Exists » ?

Si vous voyez une erreur « email already exists » lors de l'inscription, cela signifie que cette adresse email est déjà liée à un compte RedotPay.

Si cela apparaît de façon inattendue, voici quoi faire :

  • Connectez-vous à la place. Vous avez probablement déjà un compte — passez à l'écran de connexion et connectez-vous avec cette adresse email.

  • Réinitialisez votre mot de passe. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, appuyez sur Mot de passe oublié sur l'écran de connexion pour le réinitialiser.

  • Si vous vous êtes initialement inscrit avec Apple ou Google, la connexion par email/mot de passe ne fonctionnera pas — utilisez plutôt le bouton Continuer avec Apple ou Continuer avec Google.

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