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Pourquoi est-ce que je vois l’erreur « Le numéro de téléphone existe déjà » ?

Cette erreur signifie que le numéro de téléphone que vous avez saisi est déjà lié à un compte RedotPay. Chaque numéro de téléphone ne peut être associé qu'à un seul compte. Il ne peut donc pas être utilisé pour s'inscrire ni être ajouté à un autre compte.

Si vous voyez ce message de façon inattendue, cela signifie généralement l'un des cas suivants :

  • Vous avez déjà un compte enregistré avec ce numéro. Essayez de vous connecter au lieu de vous inscrire.

  • Ce numéro était auparavant lié à un compte que vous n'utilisez plus.

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