J’ai constaté qu’un montant a été débité de mon compte, alors que je n’ai effectué aucune transaction.

Si le montant du règlement dépasse le montant autorisé, la plateforme procédera à des déductions supplémentaires.

Si cette déduction supplémentaire n’a pas été effectuée par RedotPay mais par une autre plateforme, veuillez contacter le site de la transaction concernée pour demander un remboursement.

Une fois que nous recevrons le remboursement de cette autre plateforme, nous vous rembourserons le montant.