Ce problème est lié aux mesures de contrôle des risques mises en place par AliExpress lors de transactions personnelles. Nous comprenons et soutenons cette démarche de la part d’AliExpress. Si vous rencontrez ce problème avec votre carte lors d’un paiement, il est recommandé de réessayer après un certain temps.
Solutions suggérées :
Veuillez soumettre votre relevé de compte et faire une réclamation auprès de la plateforme AliExpress. Une fois approuvée, vous pourrez utiliser votre carte.
Essayez d’utiliser votre carte sur d’autres plateformes pour vérifier si elle fonctionne.
Si votre réclamation est rejetée mais que votre carte fonctionne sur d’autres plateformes, il est probable que le problème soit lié au système de contrôle des risques d’AliExpress. Vous devrez alors contacter le service client d’AliExpress.