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Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé sans aucune trace dans l’app ?

Si un paiement est bloqué du côté du marchand, RedotPay ne reçoit jamais la demande — il n'apparaîtra donc pas dans votre historique des transactions. Dans ce cas, contactez l'équipe d'assistance du marchand pour connaître la raison exacte.
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Tant que votre carte est active (ni gelée ni temporairement verrouillée), elle devrait fonctionner ailleurs.

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