Adhésion et Tarifs
Quels sont les frais d’adhésion RedotPay Pro ?
Nous proposons deux niveaux d’abonnement :
Adhésion mensuelle : 12,90 USD/mois
Adhésion annuelle : 129,00 USD/an
Puis-je passer de l’adhésion mensuelle à l’adhésion annuelle ?
Oui. Vous pouvez passer à l’adhésion annuelle à tout moment.
Les frais d’adhésion sont-ils remboursables ?
Tous les frais d’adhésion RedotPay Pro ne sont pas remboursables après le paiement.
Les avantages de l’adhésion peuvent-ils être transférés à un autre compte ?
Non. Les avantages sont liés au compte actuel et ne peuvent pas être partagés ou transférés.
Avantages de l’abonnement
Avantages de l’adhésion mensuelle RedotPay Pro
Carte virtuelle gratuite (exonération des frais d’émission uniques de 10 USD)
3 % de cashback sur les achats Apple Pay / Google Pay
Cashback mensuel maximum : 18 USDs
Avantages de l’adhésion annuelle RedotPay Pro
Carte physique gratuite (exonération des frais d’émission uniques de 100 USD)
3 % de cashback sur les achats Apple Pay / Google Pay
Cashback mensuel maximum : 18 USDs
Retraits aux distributeurs automatiques gratuits jusqu’à 1 000 USD par mois
+1 % supplémentaire de rendement annuel (APY) sur les produits Earn
Les membres mensuels peuvent-ils obtenir une carte physique gratuite ?
Non. La carte physique gratuite (valeur 100 USD) est réservée aux membres annuels.
Le bon de carte physique gratuite expire-t-il ?
Non. Une fois émis, le bon reste valable indéfiniment.
Récompenses cashback (Règles du cashback à 3 %)
Transactions éligibles
Seules les transactions Apple Pay et Google Pay sont éligibles au cashback.
Distribution
Le cashback est automatiquement crédité après la finalisation et le règlement de la transaction.
Devise du cashback
Le cashback est émis en USDs.
Restrictions d’utilisation
Les USDs ne peuvent être utilisés que pour des achats ultérieurs avec la carte :
Non retirables
Non transférables
Non utilisables pour acheter des produits de carte
Limites et validité
Limite mensuelle de cashback : 18 USDs
Validité : 30 jours
Le cashback sera-t-il retiré en cas de remboursement ?
Oui.
Détails importants :
Après un remboursement, le cashback associé sera entièrement déduit.
Si le solde en USDs est insuffisant, le système peut prélever le montant équivalent sur vos autres actifs disponibles.
Pour garantir l’équité, nous surveillons les activités suspectes ou anormales, y compris les transactions cycliques fréquentes de faible montant. RedotPay se réserve le droit d’annuler le cashback et de suspendre les comptes en cas d’abus, d’arbitrage ou de violation.
Peut-on retirer les USDs du cashback ?
Non.
Les USDs ne peuvent être utilisés que pour des achats et ne peuvent pas :
Être retirés
Être transférés
Être utilisés pour acheter des produits de carte
Peut-on utiliser le cashback après l’expiration de l’adhésion ?
Oui.
Tout cashback déjà acquis peut continuer à être utilisé jusqu’à sa propre date d’expiration.
Que se passe-t-il si l’adhésion expire pendant le traitement du cashback ?
Tant que l’adhésion était active au moment de l’achat, le cashback sera attribué même si l’adhésion expire avant son crédit.
Exonération des frais ATM et bonus APY sur Earn
Règles d’exonération des frais ATM pour les membres annuels
Les membres annuels bénéficient de :
Retraits ATM gratuits jusqu’à 1 000 USD par mois
La limite se réinitialise à chaque cycle de facturation.
Remarques
Seules les commissions facturées par RedotPay sont exonérées.
Les frais supplémentaires des banques locales ou opérateurs ATM ne sont pas inclus.
Ce bénéfice s’applique-t-il aux ATM du monde entier ?
Oui.
Il s’applique à tout ATM supportant les principales cartes bancaires.
Comment est calculé le +1 % supplémentaire APY sur Earn ?
Après l’abonnement à Earn :
Jour N : opération effectuée
Jour N+1 : vérification de l’éligibilité à l’adhésion
Jour N+2 : début du calcul du rendement supplémentaire
Remarques
Le +1 % APY supplémentaire s’applique uniquement aux actifs jusqu’à 1 000 000 USD.
Les montants supérieurs recevront le rendement standard.
Si l’adhésion expire ou le renouvellement échoue, le bonus APY ne sera pas attribué.
Disponible uniquement dans les régions supportant RedotPay Earn.
Renouvellement automatique et état du compte
Quand le renouvellement automatique est-il prélevé ?
Le système tente de prélever 48 heures avant l’expiration de l’adhésion.
Les rappels sont envoyés 7 jours avant via :
E-mail
Notifications push
Messages dans l’application
Que se passe-t-il si le solde est insuffisant ?
Si le premier prélèvement échoue :
Le système réessaie le prélèvement.
Si plusieurs tentatives échouent, le renouvellement automatique est désactivé et le compte redevient standard après expiration.
Peut-on désactiver le renouvellement automatique ?
Oui.
Accédez à RedotPay Pro > ... > Gérer l’adhésion > Renouvellement automatique pour le désactiver.
Les avantages sont-ils perdus immédiatement après désactivation du renouvellement automatique ?
Non.
Tous les avantages restent actifs jusqu’à la fin de la période d’adhésion en cours.
Recevrai-je un rappel avant expiration ?
Oui.
Un rappel est envoyé 7 jours avant l’expiration.
Changer, geler ou déclarer une carte perdue affecte-t-il l’adhésion ?
Non.
L’adhésion Pro est liée au compte, pas à la carte.
Changer de téléphone ou réinstaller l’application affecte-t-il l’adhésion ?
Non.
Le statut de l’adhésion est lié au compte, indépendant de l’appareil.