Passer au contenu principal

Ma carte RedotPay est restée bloquée dans un distributeur automatique. Que dois-je faire ?

Si votre carte est retenue dans un distributeur ATM, contactez directement la banque qui exploite la machine — elle pourra la récupérer pour vous.

Si la sécurité de votre compte vous inquiète pendant que la carte est retenue, vous pouvez la geler dans l’application RedotPay sous [Card] - [Freeze] pour plus de tranquillité.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?