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O que devo fazer se minha conta estiver bloqueada?

Atualizado há mais de 2 meses

Se você digitar a senha de login incorreta cinco vezes consecutivas, sua conta RedotPay será temporariamente bloqueada por motivos de segurança. Uma mensagem de erro será exibida, e uma notificação por e-mail será enviada para o endereço de e-mail registrado.

Sua conta será desbloqueada automaticamente após 24 horas. Durante esse período, seu cartão RedotPay continuará funcional e poderá ser utilizado para transações.

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