Este erro significa que o número de telefone inserido já está vinculado a uma conta RedotPay. Cada número de telefone só pode estar associado a uma única conta, por isso não pode ser usado para se registrar nem adicionado a outra conta.
Se você está vendo isso inesperadamente, geralmente significa uma das seguintes situações:
Você já tem uma conta registrada com esse número. Tente fazer login em vez de se cadastrar.
O número foi vinculado anteriormente a uma conta que você não usa mais.