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Como recupero meus dados de login?

Se você não consegue se lembrar do endereço de email ou número de telefone vinculado à sua conta RedotPay, muitas vezes pode encontrá-lo no seu próprio histórico de mensagens. Veja onde procurar:

  • Pesquise na sua caixa de entrada de email: Procure emails anteriores da RedotPay, como confirmações de cadastro, códigos de verificação ou alertas de transação. A caixa de entrada que os recebeu é o email vinculado à sua conta. Tente pesquisar por "RedotPay" em todas as suas contas, se você tiver mais de uma.

  • Pesquise nas mensagens do seu telefone: Verifique seus SMS em busca de códigos de verificação ou notificações anteriores da RedotPay. O número que os recebeu é o que está na sua conta.

Se você perdeu o acesso ao seu email ou número de telefone cadastrado

Se você não conseguir encontrar seus dados usando as etapas acima, ou se não tiver mais acesso a esse email ou número de telefone, entre em contato com nossa equipe de Suporte para verificar quais opções podem estar disponíveis para sua conta.

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