É necessário que o relógio do dispositivo esteja correto para que o app RedotPay funcione adequadamente. Se a hora do seu telefone estiver definida manualmente ou estiver dessincronizada, você poderá ter problemas de login. Definir o relógio para atualização automática resolve isso.
Para iPhone (iOS):
Abra o app Ajustes e toque em [Geral].
2. Toque em [Data e Hora].
3. Ative [Ajustar Automaticamente].
Para Android:
(Observação: os nomes exatos dos menus podem variar ligeiramente dependendo do seu dispositivo).
Abra o app Configurações e toque em [Configurações adicionais].
2. Toque em [Data e hora].
3. Ative [Definir hora automaticamente] e [Definir fuso horário automaticamente].
Observações:
As atualizações automáticas de hora exigem uma conexão ativa de Wi-Fi ou dados móveis.
Se você definir a hora manualmente, desative primeiro as configurações automáticas de hora — caso contrário, sua alteração manual não será mantida.
Sempre confirme se seu fuso horário está correto, especialmente ao viajar ou logo após uma mudança de horário de verão.