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Por que meu cartão RedotPay está temporariamente congelado?

Por segurança, seu cartão será congelado temporariamente se qualquer uma destas situações acontecer:

  • O PIN do caixa eletrônico for inserido incorretamente 3 vezes em 24 horas.

  • O código de segurança do cartão (CVV) for inserido incorretamente 3 vezes em 1 hora.

  • A data de validade for inserida incorretamente 3 vezes em 1 hora.

Enquanto seu cartão estiver congelado, você não poderá usá-lo para pagamentos online, em lojas físicas ou em caixas eletrônicos.


Observação: O congelamento por muitas tentativas de CVV ou data de validade é removido automaticamente após 24 horas. Depois disso, você poderá usar seu cartão normalmente.

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