Quais são as taxas de adesão do RedotPay Pro?

Oferecemos dois níveis de subscrição:

Posso fazer um upgrade para um plano anual enquanto o meu plano mensal ainda está ativo?

Sim. Pode fazer um upgrade para uma subscrição anual a qualquer momento.

Posso receber o reembolso da minha quota de membro?

Todas as quotas de membro do RedotPay Pro não são reembolsáveis após o pagamento.

Posso transferir os meus benefícios de adesão para outra conta?

Não. Os benefícios de adesão não são transferíveis e não podem ser partilhados entre diferentes contas.

Que benefícios estão incluídos no plano mensal RedotPay Pro?

O plano mensal oferece:

Que benefícios estão incluídos no plano anual RedotPay Pro?

O plano anual oferece:

Posso obter um cartão físico gratuito com uma subscrição mensal?

Não. A isenção da taxa do cartão físico (avaliada em $100) é reservada apenas para membros anuais.

O meu voucher físico gratuito expira?

Não. Uma vez emitido o voucher, é válido permanentemente sem data de validade.

Como funciona o cashback de 3%?

Aqui está tudo o que precisa de saber sobre as suas recompensas de cashback:

Não podem ser usados para comprar cartões, retirados em dinheiro ou transferidos.

Limites e expiração:

Se eu pedir reembolso, o meu cashback será recuperado?

Sim. Se uma transação for reembolsada, contestada ou não cumprir os requisitos de elegibilidade, o sistema recuperará automaticamente o cashback obtido com essa compra.

Detalhes importantes:

O uso indevido do programa de cashback pode resultar na suspensão das suas recompensas ou da sua conta.

O que acontece ao meu cashback se contestar uma transação?

Se uma transação for contestada ou reembolsada após a emissão do cashback, o sistema irá recuperar esse cashback do seu saldo.

Posso levantar os meus USDs em cashback?

Não. O cashback em USD só pode ser usado para despesas com cartão. Não pode ser retirado, transferido ou usado para comprar cartas.

Posso usar o cashback dos meus USD depois de expirar a minha subscrição?

Sim. Qualquer cashback que já tenha ganho é seu para ficar até expirar.

O que acontece se a minha adesão expirar enquanto o cashback estiver "pendente"?

Desde que tenha feito a compra enquanto a sua subscrição estava ativa, continuará a receber o cashback mesmo que o período de processamento de 30 dias termine após o término da sua inscrição.

Posso ganhar cashback do RedotPay Pro e outras recompensas promocionais ao mesmo tempo?

Sim. O seu cashback RedotPay Pro de 3% não entra em conflito com outras promoções de cartões de tempo limitado.

Como funciona a isenção da taxa de caixa multibanco de 1.000 dólares para membros anuais? Os membros anuais recebem uma isenção mensal de 1.000 dólares para as taxas do multibanco. A sua isenção é reiniciada todos os meses na data do seu ciclo de faturação.
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Exemplo: Se entraste a 3 de abril, a tua isenção vai de 3 de abril a 3 de maio e reinicia-se no dia 3.

​Nota:

Por favor, note que alguns operadores de multibancos/bancos locais podem cobrar as suas próprias taxas de serviço independente; estes não estão cobertos pela renúncia.

Se levantar mais de $1.000 num mês, qualquer valor acima do limite será cobrado à nossa taxa padrão.

Pode verificar o seu "Crédito usado" e o "Limite restante" a qualquer momento dentro do centro de membros.
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A isenção de taxa de 1.000 dólares no multibanco aplica-se em todo o mundo?

Sim. Os membros anuais recebem até $1.000 por mês em isenção de taxas de ATM a nível global, em qualquer multibanco que aceite redes de cartões principais.

Nota:

Quaisquer taxas "unilaterais" cobradas pelo banco local/operador de multibanco não são cobertas.

Quando ultrapassar os 1.000 dólares num mês, serão aplicadas as taxas padrão de levantamento.

​Como é distribuída a recompensa de +1% de APY?*

Depois de subscrever os seus ativos no Earn, o sistema demora um dia a verificar a sua inscrição. A tua recompensa de +1% começa oficialmente a acumular-se no segundo dia.

Os valores em excesso garantem a taxa padrão.

Se a sua adesão expirar ou a renovação falhar antes da confirmação do dia 1, não receberá a recompensa de +1% por esse período.

*Disponível apenas em regiões onde o RedotPay Earn é suportado.
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Quando será cobrada a taxa de renovação automática?

O sistema tentará cobrar a sua taxa de renovação 48 horas antes do término da sua inscrição. Para evitar uma cobrança falhada devido a saldo insuficiente, receberá lembretes por email, notificações push e mensagens dentro da aplicação a partir de 7 dias antes da expiração.

O que acontece se o meu saldo for demasiado baixo para renovação automática?

Se o seu saldo não for suficiente para cobrir a taxa de renovação, receberá emails e notificações push a partir de 7 dias antes do término da sua subscrição. O sistema tentará automaticamente novamente se a primeira carga falhar. Se o segundo pagamento falhar, a renovação automática desliga-se e a sua conta volta a ser uma conta regular assim que a sua subscrição expira.

Posso cancelar a renovação automática a qualquer momento?

Sim. Pode desativar a renovação automática tocando [...] na página inicial do RedotPay Pro e selecionar, [Gerir subscrição] - [Renovação automática].

Se cancelar a renovação automática, perco imediatamente os meus benefícios?

Não. Mantém todos os benefícios Pro até à data de expiração atual. Depois disso, a sua conta simplesmente voltará a ser uma conta normal.

Vou receber um lembrete antes da minha inscrição expirar?

Sim. Enviaremos lembretes 7 dias e 48 horas antes do fim da sua inscrição.

Porque é que recebi um lembrete de renovação da subscrição, mas nenhum pagamento foi descontado?

Enviamos lembretes antecipadamente para garantir que os seus benefícios não expiram acidentalmente.

Se eu substituir, congelar ou reportar o meu cartão como perdido, perco os meus benefícios?

Não. A tua subscrição Pro está ligada à tua conta, não a um cartão específico. Os seus benefícios continuam válidos mesmo que mude o cartão.

Os meus benefícios vão continuar ativos se mudar de telemóvel ou reinstalar a aplicação?

Sim. O seu estado de membro está ligado à sua conta, não ao seu dispositivo.

Onde posso ver as minhas poupanças totais de membros?

Pode acompanhar as suas poupanças em dois locais:

​O que é o "cashback perdido" e como é calculado?

Isto mostra quanto cashback poderia ter ganho se tivesse tido uma subscrição no passado.

É assim que se calcula: