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如何重置账户密码?

本周更新

如果账户还处于登录状态,需要先退出登录,在登录页面上重置密码。

  1. 打开RedotPay app,点击头像 > 设置> 登出

    2.点击右上角“设置”图点击右上角“设置”图标

    3. 点击登出,确认退出账户

登出后账户会变成未登录状态

  1. 用户可以在首页页面找到登录入口

  2. 点击登录 - 输入邮箱/手机号码 - 下一步 - 点击忘记密码

3. 输入需要重置密码的邮箱/手机号码

4. 通过账户的双因素验证

5. 输入新的密码后,需要再次确认密码,确认无误后提交修改。

请注意正确的密码格式为:

(1)8-32个字符

(2)至少一个英文大写字母

(3)至少一个小写字母

(4)至少一个数字

(5)至少一个特殊字符

温馨提示:为了保证用户的资金安全,修改密码后,未来24小时内,提币,内部转账以及闪兑功能将被禁用,卡片的日限额将限制在1000 USD。

这是否解答了您的问题?