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如何完成账户身份认证?

超过 3 周前更新

使用RedotPay相关服务,需完成身份验证(KYC)。若你的系统、个人信息或提交的材料不符合下述要求,验证可能会失败。如果使用苹果(iOS)设备,请确保你的 iOS 系统版本为 12.2 或更高版本。

1. 打开RedotPay app,点击左上角个人头像按钮或点击引导信息直接进入身份认证页

2. 进入个人中心,点箭头进入个人资料页

3. 点击用户身份验证,进入到身份认证页

4. 填写国家/地区,姓,名,出生日期基本信息,选择您身份认证要使用的证件,填写相应的证件号码,点击“下一步”提交。

RedtoPay不支持国家/地区详细列表请参考:RedotPay不支持国家/地区列表

3. 点击继续上传身份证件

4. 选择证件签发国家,证件类型(请注意展示的证件类型对应的是该国家支持认证的证件类型,若未展示则该国家不支持该证件)。


​ 5. 证件审核通过后,需要完成人脸识别,需根据屏幕提示配合完成相应动作。

6. 若审核结果为通过,身份认证到此完成。

7. 如提示“如需提供额外信息”,需要用户填写个人声明表单,提交完成后,一般需要3-5天完成审核。用户需要在14天内提交完成,超过14天未提交,系统自动提示身份认证失败。


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